FAQ:
Zustellprobleme von E-Mails.

Als Postmaster/Mailadmin müssen Sie folgende Regeln beachten, um an bytecamp-Kunden E-Mails zu verschicken:

  • E-Mails müssen zu den in RFC 2822 definierten Standards konform sein. _MEHR
  • Von Einwahlrechnern/Dialup-Netzen heraus darf E-Mail nicht direkt an unsere MX-Rechner zugestellt werden.
  • Es muß ein Reverse DNS-Eintrag (FQDN) des einliefernen Servers vorhanden sein.
  • Ein sinnvolles und plausibles HELO/EHLO im Sinne von RFC 2821 muss gesendet werden. _MEHR
  • Der einliefernde Server darf kein Open Relay oder ein Open Proxy sein, sondern er muss gegen unberechtigten Zugriff geschützt sein.
  • Im Fehlerfall geben wir IMMER eine aussagekräftige Fehlermeldung im SMTP-Dialog zurück. Bitte verfolgen Sie im Zweifelsfall Ihr Log zurück bis zum ersten Auftreten eines Fehlers, ohne Fehlermeldungen haben wir keine Möglichkeit zu einer Analyse.
  • Die bytecamp-MX prüfen verschiedene etablierte RBLs. Sollte eine davon zutreffen, gibt der SMTP-Dialog weitere Auskunft.
  • Der zustellende Mailserver darf maximal 5 gleichzeitige Verbindungen zu den bytecamp-Mailservern öffnen.

Häufige Fehlermeldungen:

451 Set up a correct reverse dns entry (FQDN) for your host before trying to run a mail server.
Ihr Mailserver hat keinen Reversen DNS-Eintrag. Kontaktieren Sie Ihren Provider um für Ihren Server einen solchen einzurichten. Sollten Sie Ihre E-Mail von einem Server hinter einer Einwahl-Leitung (Modem, ISDN, DSL) verschicken wollen, versenden Sie Ihre E-Mails bitte nicht direkt, sondern über den Mailserver Ihres Providers.

451 Temporary Error, please try again later.
Dieser Fehler ist eine nur temporäre Fehlermeldung vom Greylisting. Korrekt eingerichtete Mailserver versuchen in aufsteigenden Intervallen, E-Mails erneut zuzustellen und werden nicht nur beim nächsten Zustell-Versuch, sondern auch bei allen zukünftigen Mail-Zustellungen sofort durchgelassen. Die Einstellung heißt bei den meisten MTAs Queue Retry Time. Üblich sind erneute Zustellversuche nach 6 min, dann 20 min, dann 33 min, 46 min, einer Stunde usw.

421 Too many concurrent Connections from your IP, please try again later.
Der zustellende Mailserver darf maximal 5 gleichzeitige Verbindungen zu den bytecamp-Mailservern öffnen. Reduzieren Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen zum bytecamp-Mailserver auf maximal 5.


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